แชทดี AI ช่วยร้านตอบแชท
รับเรื่องลูกค้า และส่งต่อแอดมิน
ระบบ AI Chat Front Desk สำหรับร้านค้าไทยที่ขายผ่าน LINE OA และ Facebook ตอบคำถามซ้ำ รับคำขอจองโต๊ะ นัดหมาย ขอราคา สั่งซื้อเบื้องต้น และจำลูกค้าที่เคยคุยไว้ได้
ฟรี 100 ข้อความ/เดือน • ไม่ต้องใส่บัตรเครดิต • โปรเปิดตัวฟรีค่า Setup สำหรับ 10 ร้านแรก
Mascot
น้องมาดี
ตัวแทนแบรนด์ที่ลูกค้าจำได้ว่าแชทนี้มีผู้ช่วยจากร้านคอยดูแล
ลูกค้าถามซ้ำ
ตอบจาก Smart Answers ไม่ต้องเรียก AI ทุกครั้ง
ลูกค้าขอจอง/นัด/ขอราคา
บันทึกเข้า Customer Request Inbox
AI ตอบไม่ได้
หยุดบอท แจ้งแอดมิน และเก็บคำถามไว้สอนบอทต่อ
ลูกค้ากลับมาคุยใหม่
จำข้อมูลสำคัญจากบทสนทนาเดิมได้
เริ่มขายผ่านแชทให้เป็นระบบใน 3 ขั้นตอน
เหมาะกับร้านที่มี LINE OA หรือ Facebook Page อยู่แล้ว และอยากลดงานตอบคำถามซ้ำ
เชื่อม LINE/Facebook
วาง Channel ID, token และ webhook URL ตามคู่มือ หรือให้ทีมเราช่วย setup ให้ในแพ็กเกจเริ่มต้น
ใส่ข้อมูลร้านและคำตอบซ้ำ
เพิ่ม FAQ สินค้า บริการ ราคา เวลาเปิดร้าน เงื่อนไขจอง นัดหมาย หรือโปรโมชันที่แอดมินตอบบ่อย
บอทตอบและเก็บคำขอ
คำถามซ้ำใช้คำตอบที่อนุมัติไว้ คำถามใหม่ค่อยเรียก AI และคำขอสำคัญถูกส่งเข้า Inbox ให้แอดมินจัดการต่อ
แชทดี AI ทำอะไรให้ร้านได้บ้าง
เป้าหมายคือช่วยร้านไม่พลาดลูกค้า ตอบเร็วขึ้น และทำให้แอดมินมีระบบ ไม่ใช่ปล่อยให้ AI ตอบมั่วแทนคนทั้งหมด
รวมแชท LINE และ Facebook
ดูบทสนทนาจาก LINE OA และ Facebook Messenger ใน Dashboard เดียว พร้อมประวัติลูกค้าและสถานะเคส
ตอบคำถามซ้ำโดยไม่เรียก AI ทุกครั้ง
Smart Answers ใช้คำตอบที่ร้านอนุมัติไว้ก่อน เหมาะกับคำถามราคา เวลาเปิดร้าน เมนู โปรโมชัน วิธีสั่งซื้อ และเงื่อนไขบริการ
รับเรื่องแทนแอดมิน
เก็บคำขอลูกค้า เช่น จองโต๊ะ นัดหมาย ขอราคา สั่งซื้อเบื้องต้น หรือติดต่อกลับ เข้า Customer Request Inbox
จำลูกค้าได้
เก็บข้อมูลสำคัญจากบทสนทนา เช่น ลูกค้าสนใจสินค้าอะไร เคยขอนัดวันไหน หรือเคยให้เบอร์โทรไว้
ส่งต่อแอดมินเมื่อควรส่งต่อ
ถ้าลูกค้าขอคุยกับคนจริง หรือ AI ไม่มีข้อมูลพอตอบ ระบบจะหยุดบอท แจ้งแอดมิน และบันทึกคำถามไว้ปรับปรุง
เห็นภาพรวมร้านจากแชท
ดูจำนวนข้อความ ช่องทางที่ลูกค้าใช้ คำถามที่ถามบ่อย คำตอบที่ช่วยประหยัด AI และรายงานรายสัปดาห์
เหมาะกับใคร
ร้านที่ตอบแชทแบบเดิมซ้ำทุกวัน
ถ้าร้านของคุณเสียโอกาสเพราะตอบช้า แอดมินตอบไม่ตรงกัน หรือคำถามซ้ำกินเวลาทั้งวัน ระบบนี้ช่วยจัดระเบียบงานหน้าร้านออนไลน์ได้ทันที
ร้านอาหาร/คาเฟ่
ตอบเมนู เวลาเปิดร้าน โปรโมชัน รับคำขอจองโต๊ะ และส่งต่อเคสพิเศษ
คลินิก/บริการสุขภาพ
ตอบราคาเริ่มต้น คอร์ส บริการ เงื่อนไข และเก็บคำขอนัดหมาย
ร้านค้าออนไลน์
ตอบสินค้า ราคา สต็อก วิธีสั่งซื้อ จัดส่ง และรับคำขอซื้อเบื้องต้น
ธุรกิจบริการ
คัดกรองลูกค้า ขอรายละเอียดงาน เก็บเบอร์โทร และส่งต่อแอดมินให้ปิดการขาย
Use Cases
ตัวอย่างการใช้กับธุรกิจจริง
ใช้หน้ากลุ่มธุรกิจเหล่านี้ดู before/after, หน้าจอระบบ และ flow ทดลองใช้งาน
ร้านอาหาร
เหมาะกับร้านอาหาร คาเฟ่ และร้านเดลิเวอรีที่ต้องตอบคำถามซ้ำทุกวัน เช่น เมนู ราคา สาขา เวลาเปิดร้าน วิธีสั่ง และโปรโมชันประจำวัน
คลินิก
เหมาะกับคลินิกความงาม คลินิกทันตกรรม และบริการสุขภาพที่ต้องตอบคำถามราคา คอร์ส โปรโมชั่น นัดหมาย และส่งต่อเคสละเอียดให้ทีมแอดมิน
ร้านออนไลน์
เหมาะกับร้านขายของออนไลน์ที่รับแชทจาก LINE OA หรือ Facebook Page และต้องตอบเรื่องสินค้า ราคา สต็อก ส่งของ โปรโมชั่น และสถานะคำสั่งซื้อ
แพ็กเกจสำหรับร้านที่อยากเริ่มขายผ่านแชทอย่างจริงจัง
ค่าระบบแยกจากค่า LINE OA หรือ message quota ของแพลตฟอร์มภายนอก
Free
ลองระบบกับร้านเล็กหรือ demo ก่อนตัดสินใจ
- ✓ 100 ข้อความ/เดือน
- ✓ 1 ช่องทาง LINE หรือ Facebook
- ✓ Knowledge Base เริ่มต้น
- ✓ ทดลอง Smart Answers
- ✓ เหมาะกับการลองระบบ
Starter
สำหรับร้านที่เริ่มมีแชททุกวันและไม่อยากพลาดลูกค้า
- ✓ 3,000 ข้อความ/เดือน
- ✓ LINE OA + Facebook Messenger
- ✓ Smart Answers 500 คำตอบ
- ✓ Customer Request Inbox
- ✓ เก็บคำขอจองโต๊ะ นัดหมาย ขอราคา
- ✓ Dashboard จัดการแชทและข้อมูลร้าน
- ✓ รายงานสรุปพื้นฐาน
Pro
สำหรับร้านที่แชทเยอะ ต้องการทีมแอดมินทำงานเป็นระบบ
- ✓ 12,000 ข้อความ/เดือน
- ✓ ทุกอย่างใน Starter
- ✓ Smart Answers ไม่จำกัดแบบสมเหตุสมผล
- ✓ Customer Memory เต็มรูปแบบ
- ✓ Analytics และ Weekly Report
- ✓ Priority Support
- ✓ เหมาะกับร้านหลายแอดมินหรือหลายสาขา
คำถามที่พบบ่อย
แชทดี AI ต่างจาก chatbot ทั่วไปยังไง?
เราไม่ได้ขายแค่กล่อง AI ถามตอบ แต่เป็นระบบหน้าร้านแชท มี Smart Answers ลดการเรียก AI, Customer Request Inbox, Customer Memory, human handoff และ dashboard ให้ร้านจัดการเอง
ใช้ได้กับธุรกิจประเภทไหน?
เหมาะกับร้านอาหาร คาเฟ่ คลินิก ร้านค้าออนไลน์ และธุรกิจบริการที่มีลูกค้าถามคำถามเดิมๆ ผ่าน LINE หรือ Facebook ทุกวัน
ระบบช่วยอะไรได้บ้างถ้าใช้งานจริง?
ช่วยตอบคำถามซ้ำ ลดแชทตกหล่น เก็บคำขอจอง/นัด/ขอราคา จำข้อมูลลูกค้า ส่งต่อแอดมินเมื่อจำเป็น และทำให้เจ้าของร้านเห็นภาพรวมการคุยกับลูกค้า
ค่า Setup คืออะไร?
ค่า Setup เริ่มต้น 1,500 บาท สำหรับช่วยเชื่อม LINE/Facebook, ใส่ข้อมูลร้านชุดแรก, ตั้งค่า Knowledge Base และทดสอบ flow ให้พร้อมใช้งาน โปรเปิดตัวฟรีค่า Setup สำหรับ 10 ร้านแรกหรือแพ็กเกจรายปี
Bot ตอบได้แม่นแค่ไหน?
ระบบจะตอบจากข้อมูลที่ร้านใส่และคำตอบที่ร้านอนุมัติไว้ก่อน ถ้าไม่มีข้อมูลพอ ระบบจะส่งต่อแอดมินและเก็บคำถามนั้นไว้ให้ร้านเพิ่มคำตอบภายหลัง
ยกเลิกได้ไหม?
ได้ แพ็กเกจคิดเป็นรอบ 30 วัน และร้านยังควบคุมข้อมูลของตัวเองผ่าน Dashboard ได้
ให้แชทของร้านตอบไวขึ้นตั้งแต่วันนี้
เริ่มฟรี หรือให้ทีมช่วย Setup เริ่มต้น 1,500฿ พร้อมโปรเปิดตัวฟรีค่า Setup สำหรับ 10 ร้านแรก
เริ่มใช้งานฟรี