ข้อกำหนดการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

การสมัครใช้งานหรือเข้าถึงบริการ แชทดี AI ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับ กรุณาหยุดใช้บริการ ข้อกำหนดนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์

2. รายละเอียดบริการ

แชทดี AI ให้บริการแพลตฟอร์มจัดการแชทบอท AI หลายช่องทาง (LINE OA, Facebook Messenger และอื่นๆ ในอนาคต) สำหรับทุกประเภทธุรกิจ ประกอบด้วย:

• ระบบตอบคำถามอัตโนมัติด้วย AI (Claude) รองรับหลายแพลตฟอร์ม
• ระบบจัดการ Knowledge Base ข้อมูลธุรกิจ
• Analytics วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าและ Business Intelligence
• ระบบ Broadcast ข้อความถึงลูกค้า
• ระบบแนะนำเพื่อนและรับรางวัล

3. แพ็คเกจและการชำระเงิน

4. หน้าที่และความรับผิดชอบของผู้ใช้

• ท่านต้องรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ตั้งค่าใน Knowledge Base และข้อความ Broadcast ทั้งหมด
• ห้ามใช้บริการเพื่อส่งข้อความ spam, ข้อมูลเท็จ, หรือเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย
• ห้ามแชร์ credentials (อีเมล/รหัสผ่าน) กับบุคคลอื่น
• ต้องปฏิบัติตามนโยบายการใช้งานของ LINE Corporation
• ต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากพบการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

5. ข้อจำกัดความรับผิด

แชทดี AIให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" เราไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือ พร้อมใช้งาน 100% ตลอดเวลา เราพยายามรักษา uptime ที่ 99% แต่ไม่รับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายทางธุรกิจที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว
• ความถูกต้องของคำตอบที่ AI สร้างขึ้น
• การเปลี่ยนแปลงนโยบายของ LINE Corporation ที่กระทบการใช้งาน
• เหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์จากภายนอก

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

แพลตฟอร์ม แชทดี AI รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ และเนื้อหาทั้งหมดเป็นทรัพย์สินของเรา ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานที่จำกัดและไม่ผูกขาดสำหรับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจส่วนตัวเท่านั้น ห้ามคัดลอก ดัดแปลง หรือแจกจ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต

7. การยกเลิกบัญชี

• ท่านสามารถยกเลิกการใช้งานได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมงาน
• เราสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดข้อกำหนดนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• เมื่อยกเลิกบัญชี ข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วัน

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะใช้ศาลไทยในการระงับข้อพิพาท

9. ติดต่อเรา